Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-11-05

På Nordantenn värnar vi om din integritet. I den här integritetspolicyn förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker nordantenn.shop, handlar hos oss eller kontaktar oss.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Beroende på hur du använder vår webbshop kan vi samla in följande uppgifter:

• namn och kontaktuppgifter, till exempel e-postadress, telefonnummer och leveransadress,
• uppgifter om beställningar, betalningar, leveranser och returer,
• uppgifter som du lämnar när du kontaktar vår kundservice,
• teknisk information om din enhet och användning av webbplatsen, till exempel IP-adress, webbläsare och besökta sidor, samt
• information som samlas in genom cookies och liknande tekniker.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• hantera och leverera dina beställningar,
• ta emot och administrera betalningar,
• hantera returer, reklamationer och garantiärenden,
• svara på frågor och ge kundservice,
• förbättra vår webbshop, våra tjänster och kundupplevelsen,
• förebygga missbruk, bedrägerier och säkerhetsincidenter,
• uppfylla skyldigheter enligt lag, till exempel bokföringsregler, och
• skicka marknadsföring när du har samtyckt till det eller när det annars är tillåtet enligt lag.

Rättslig grund

Behandlingen grundar sig på att den behövs för att fullgöra ett avtal med dig, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, för vårt berättigade intresse av att driva och utveckla verksamheten eller på ditt samtycke. När behandlingen bygger på samtycke kan du när som helst återkalla det.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy. Uppgifter om beställningar och betalningar kan behöva sparas under den tid som krävs enligt bokförings- och annan tillämplig lagstiftning. Kundserviceärenden sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och följa upp det. Därefter raderar vi uppgifterna eller gör dem anonyma, om vi inte har en rättslig skyldighet eller ett annat berättigat skäl att spara dem längre.

Vem kan få tillgång till uppgifterna?

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva webbshoppen, behandla betalningar, leverera beställningar, tillhandahålla tekniska tjänster och ge kundservice. Dessa mottagare får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och när det behövs för tjänsterna.

Personuppgifter kan i vissa fall behandlas utanför EU/EES. Om det sker vidtar vi de skyddsåtgärder som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, till exempel genom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg val du gör och för att förstå hur webbplatsen används. Vissa cookies är nödvändiga, medan andra används först efter ditt samtycke. Du kan ändra dina cookieinställningar i din webbläsare eller via de val som visas på webbplatsen. Om du blockerar cookies kan vissa funktioner fungera sämre.

Dina rättigheter

Du har, under vissa förutsättningar, rätt att:

• begära tillgång till dina personuppgifter,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få uppgifter raderade,
• begränsa behandlingen,
• invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse,
• få ut uppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat format, och
• återkalla ett samtycke.

Du kan också tacka nej till direktmarknadsföring när som helst. För att utöva dina rättigheter, ställa frågor om vår personuppgiftsbehandling eller lämna ett klagomål kontaktar du oss på support@nordantenn.shop. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Skydd av personuppgifter

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, förlust och annan otillåten behandling. Ingen överföring eller lagring på internet kan dock garanteras vara helt säker.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, till exempel om våra tjänster förändras eller om lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid på nordantenn.shop. Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.